Canal de denuncias
Plena inclusión está firmemente comprometida con sus principios y valores éticos, así como con el cumplimiento normativo.
Por ello, pone a disposición de empleados, colaboradores y otros grupos de interés, un Canal de denuncias para comunicar, de manera confidencial o anónima, cualquier irregularidad, posibles incumplimientos de su Código Ético y acciones o hechos que sean contrarios a la normativa interna, legal o a los valores de Plena inclusión.
¿Qué es el Compliance?
El cumplimiento normativo o Compliance es el conjunto de políticas, procedimientos y acciones que llevamos a cabo desde Plena inclusión para asegurar que lo que hacemos se ajusta a la legislación vigente y a nuestros estándares éticos. Para garantizarlo tomamos medidas de diferente índole entre las cuales está nuestro canal de denuncias.
El canal lo pueden utilizar las personas empleadas, colaboradoras, directivas y otros grupos de interés para comunicarnos cualquier irregularidad o incumplimiento de nuestro código ético, de nuestros valores o de la normativa legal que debemos cumplir.
Las comunicaciones a través del canal de denuncias son confidenciales, pero también pueden ser anónimas, aunque animamos a las personas denunciantes a que nos faciliten alguna dirección de correo electrónico, teléfono o correo postal para poder contactar. Ello facilitará la investigación de la denuncia y la instrucción del expediente cuando sea necesario.
Para garantizar la objetividad, imparcialidad, autonomía y efectividad del sistema, el Canal de denuncias es gestionado por el despacho de abogados Sánchez-Cervera Asociados, sin la intervención de ningún directivo o miembro del órgano de administración durante el desarrollo del proceso.
Desde Plena inclusión os agradecemos vuestra colaboración para mantener la integridad de nuestra organización erradicando cualquier comportamiento irregular o inadecuado.
¿Cómo funciona este Canal?
- El personal, los directivos, los miembros del órgano de administración, los usuarios o clientes, los proveedores y cualquier otra persona que, teniendo relación con la entidad, pueda tener conocimiento de una conducta irregular en el seno de la misma.
- El cumplimiento de la normativa legal y las normas de buen gobierno de la organización constituyen un compromiso de todos cuantos intervienen o se relaciona con la misma para garantizar un funcionamiento acorde con la cultura ética de la entidad.
La denuncia en fase temprana puede colaborar a evitar que la mala práctica se consolide y evitar perjuicios más graves, a la vez que colabora al mantenimiento de los valores corporativos que redundan en beneficio de todos.
- Todas aquellas que supongan un incumplimiento normativo o que vayan en contra de los valores y principios éticos de la organización recogidos en el manual de cumplimiento normativo de la misma.
- El canal no debe ser utilizado para efectuar quejas sobre el servicio o de cualquier otra índole, sugerencias, solicitar informaciones, etc. En ningún caso pueden realizarse denuncias falsas o utilizar el canal con evidente mala fe para denunciar hechos como represalias frente a otras personas.
Una vez comunicada la denuncia, se trasladará al denunciante su recepción y será tramitada externamente para garantizar la imparcialidad y objetividad en el tratamiento de la misma de acuerdo al protocolo del canal de denuncias al que se puede acceder en esta misma web.
Instrucciones para la persona denunciante
Describa los hechos constitutivos de la denuncia procurando dar respuesta, en la medida de lo posible, a las siguientes preguntas:
Canal de denuncia Compliance
Nota sobre protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, en la LO 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), en la LO 7/2021 de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales, y en la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
El acceso a los datos que usted indica en este formulario, quedan limitados exclusivamente a quienes realicen las labores de investigación e instrucción (en nuestro caso, el despacho de abogados Sánchez-Cervera Asociados), y a quienes desarrollen las funciones de control interno y cumplimiento (responsable del sistema de información) aplicando la máxima confidencialidad de los mismos, especialmente de la persona que haya puesto los hechos en conocimiento en el caso de que se identifique en la denuncia.
Además, si hubiera que adoptar medidas disciplinarias contra un trabajador dentro de la propia empresa, se permitirá el acceso a quienes tengan atribuidas las funciones de recursos humanos en Plena Inclusión para poder adoptar las medidas disciplinarias precisas o procedimientos judiciales, una vez revisado el caso con la Junta Directiva de la misma.
Los datos serán tratados con la finalidad de recibir las denuncias por las conductas irregulares que se produzcan en el ámbito de la entidad, y su posterior investigación y propuesta de resolución.
Sus datos se conservarán en el sistema de denuncias únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia e iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, deberá procederse a su supresión del sistema de denuncias, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la entidad.
Plena inclusión es responsable del fichero y cualquier interesado podrá hacer efectivos los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo una comunicación a la dirección postal Avenida General Perón 36, 1º Madrid 28020 o bien a través del correo electrónico rgpd@plenainclusion.org
Asimismo, puede presentar su reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.