Guía para aprender a reclamar por escrito. Lectura fácil

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Con esta Guía puedes aprender
que como consumidor
tienes derecho a reclamar
cuando creas que lo que has comprado
o el servicio que te han prestado
no ha sido como te habían prometido.

También debes saber
que si defiendes tus derechos
debes hacerlo bien,
por eso con esta guía
conocerás la importancia de rellenar
y entregar la documentación
de forma correcta
y guardar todas las pruebas
que puedan ayudarte
a defender tus derechos.

Si crees que tienes razón,
debes reclamar por escrito.

 

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