Hacer algo bien.
También significa aprender
para poder hacer las cosas
cada vez mejor.
La calidad también es cuando
se cumple con lo que se promete.
En una empresa o asociación,
la calidad significa
que los productos o servicios
son buenos
y que las personas están contentas
con lo que reciben.
Por ejemplo:
- En una empresa,
la calidad puede ser
que un producto dure mucho
y funcione bien. - En una asociación,
la calidad puede ser
que las actividades que organizan
ayuden a las personas
y que todo esté bien planificado.
Para conseguir calidad,
las empresas y asociaciones
deben escuchar a las personas
que usan sus productos o servicios.
También deben mejorar continuamente
lo que hacen.
La calidad es importante
porque asegura
que las personas confíen
en la empresa o la asociación
y quieran seguir participando
o comprando.